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• Mensajería: enviamos el pedido a través de FEDEX a la dirección de envío que nos indiques. Entrega en 3-5 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén.

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• En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, te informaremos por email.
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• Durante las ofertas especiales de la web GG, el tiempo de entrega puede ser superior al habitual.
• Los periodos vacacionales de la web GG se notificarán en la web y durante el proceso de compra.
• Impuestos y otros cargos: en el caso de existir tasas de importación y/o trámites aduaneros, estos gastos correrán a cargo del comprador.
  

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Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarte con nosotros por mail (store@ggili.com) para que te indiquemos la forma en que puedes enviarnos el pedido y el procedimiento a seguir.

Si la causa de la devolución es que el libro está defectuoso o no es el que has pedido, Editorial Gustavo Gili correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío. Si el motivo es que el pedido no te satisface, te rembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

La devolución del importe se realizará una vez llegue el pedido devuelto a nuestras oficinas y con la misma forma de pago que hayas utilizado: o bien se abonará en tu tarjeta de crédito o bien en tu cuenta PayPal.

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